Луна Кровать 1,6х2,0 с приставными тумбами и мягкой спинкой+ вклад | Дуб крафт - Мат Лава

Почну для початку відгук за саме ліжко-тут все чудово. Починаючи з якості зроблених матеріалів-до інструкції . Все склали самі Дякую фабриці-замовляйте і ви будете задоволені. Але замовляйте меблі не в цьому магазині! Якесь хамське та я б навіть сказала -ніби роблять «одолжение» менеджери. Це помітила ще на єтапі підтвердження мого замовлення. Але я подумала що можливо у людини поганий день,який може бути у кожного. Не хочу бути голослівною але здається менеджера звали Наталя. Потім була трохи затримка по доставці але це не вина магазину-погодні умови. Хлопці яки привозили замовлення-дуже привітні та приємні і з ними було приємніше спілкуватись ніж з менеджерами,хоча як на мене то від менеджера залежить буде це замовлення взагалі чи ні. При збірці тумб пошкодили фасад. Звернулись до цих же «привітних» менеджерів з цим питанням і почалося…так я розумію що є якісь правила чи умови -наприклад потрібно було фото інстуркціі на якій відмічено деталь,стікер на коробках в яких було запаковано ліжко,номер замовлення ,причина пошкодження і т.д Хоча я вказала що це по нашій вині пошкодили і я не примушую давати мені це безкоштовно. Мабудь пів дня я вела бесіду ще з однією менеджеркою (назвалась Галиною) і казала відразу що не на всіх коробках були стікери. Як бути в цьому випадку? Але мене ніби не чули. Мені казали що це вимагає фабрика. Ох так і головне -було сказано що від 1 місяця до 2 буде вироблятись/відправлятись/я отримаю цю дощечку ! Хочу просто пояснити що від менеджера не відчувалось що вони хочуть домопогти. Ну купили ви ліжко за 15 тисяч (ще в замовлені була тумба для взуття+доставка) ну пошкодили ви щось…це тільки ваші проблеми. Ця розмова яка не дала ніякого результату визвала тільки ще більше негативне враження від цього магазину. Я звернулась напряму на фабрику. І саме найцікавіше -що на словах людина зрозуміла за який фасад (дощечку) йде мова. Не потрібно було ні фото інструкції ні всього того переліку. Представник фабрики теж порадив звернутись до ділера (тобто до того де ми купували ліжко) але ми роз’яснили всю вище сказану ситуацію. І щоб ви розуміли-за один день на фабриці вирішили це питання. Оплатили-нам відправили новою почтою. В цьому інтернет магазині була нище ціна ніж у інших і це підкупило. Але краще замовляйте у перевірених продавців і в перевірених місцях,бо якщо у вас складеться подібна ситуація -ви отримаєте ось таке обслуговування. Хоча повторюсь й на початку самого замовлення-мені вже було не приємно спілкуватись з представниками цього інтернет магазину Сподіваюсь мій «позитивний та приємний» відгук опублікують