Кухня High Gloss 9 (3 м) - отличные функциональные качества, эстетичность, высокое качество применяемых материалов и комплектующих, стильный современный внешний вид. Выбранная цветовая гамма вносит чувство свежести и новизны, подобный дизайн наиболее популярен у молодых людей, отдающих предпочтение стилю модерн.
Для Киева и Киевской области оплата по факту доставки.
Данные условия не распространяются на мебель в описании которой указана 10% предоплата, а также при сумме заказа более 10 000 грн.!!!
Вся мебель доставляется в разобранном виде в плоских упаковках. Сроки доставки могут быть разными, в зависимости от наличия товара на складе они могут составлять от 1-го до 3-х дней. Время доставки предварительно согласовывается с заказчиком.
Стоимость доставки мебели по Киеву
• При сумме заказа свыше 12000 грн - бесплатно (до подъезда);
• При сумме заказа до 12000 грн - 380 грн. (до подъезда);
Стоимость заноса/подъема в квартиру
Покупатель обязуется обеспечить свободный подъезд к парадному входу. Обратите внимание, что если такой возможности нет, то 25 м считается как подъем мебели на один этаж.
Условия доставки по Украине
Доставка осуществляется транспортными компаниями:Деливери, SAT, Новая почта после 100% предоплаты.
Также Вы можете воспользоваться услугой Наложенного платежа от компании Новая почта. В этом случае Вам нужно будет оплатить 10% от стоимости товара ,а остальную часть денег заплатить при получении ,при этом нужно будет заплатить Новой Почте за эту услугу 2% от суммы + 20грн. При отказе клиента от отправленного Наложенным платежом заказа 10% предоплаты пойдут на покрытие транспортных расходов по возврату этого заказа.
• Сделать заказ у нас очень легко - нужно только заполнить форму, а это занимает лишь пару минут времени. Укажите свое имя и фамилию, e-mail и контактный телефон, не забудьте написать свой город. Если вы не будете лично получать мебель, впишите ФИО того человека, который это сделает. Помните, заполненная форма - залог доставки без проблем и сложностей.
Стоимость сборки мебели
Сборка мебели - платная услуга, от которой Вы можете отказаться. В каждой упаковке имеется инструкция по сборке и комплектации.
Услуга сборки осуществляется только в день доставки мебели.
• Стоимость сборки мебели составляет 10% от суммы заказа, но не менее 250 грн..
(навешивание ящиков,крепление полок к стене, врезки моек, подрезки тумб оплачиваються клиентом отдельно)
Врезка мойки-300 грн.
• Номер старшего по сборке: (063)262-67-10 Владислав.
Прием товара покупателем на "Новой Почте"
Если Вы оформили заказ "наложенным платежом" , то при получении заказа, передайте курьеру остаток суммы (в случае доставки на Ваш адрес), либо оплатите остаток в кассу службы доставки (в случае доставки на отделение Новой Почты).
При получении заказа:
удостоверьтесь в соответствии артикулов и количества товара заказу
убедитесь в отсутствии видимых повреждений или следов вскрытия упаковки товаров
До момента приемки Вами заказанных товаров от службы доставки, ответственность за их целостность и сохранность на 100% несет служба доставки. При обнаружении повреждений упаковки, приведших к повреждению товара, требуйте у представителя службы доставки составления соответствующего акта (Акт приема-передачи).
Мы не сможем принять претензии касательно повреждений товара, если он уже был принят Вами от службы доставки без претензий.
При адресной доставке заказа, если заказ габаритный/хрупкий, и находится в защитной деревянной обрешетовке, обязательно осматривайте полученные товары, сняв обрешетовку. Поскольку курьеры Новой Почты не обязаны осуществлять разборку обрешетовки, рекомендуем предусмотреть данный момент и запастись инструментом для ее вскрытия (отвертка, пассатижи).
При получении заказа на отделении Новой Почты, сотрудники отделения обязаны помочь Вам снять обрешетовку для осмотра товара. Осмотр производится только в присутсвии сотрудника Новой Почты.
Без проведения процедуры осмотра, Вы рискуете не заметить возможные механические повреждения, полученные при транспортировке.
ВАЖНО:
В момент получения заказа от службы доставки, при выявлении повреждений товара, Вы можете отказаться от получения заказа.
В таком случае, обязательно составляется "Акт приема-передачи" (бланк предоставляется сотрудником Новой Почты), с указанием причин отказа (детально описываются повреждения). Для ускорения процедуры возврата либо повторного заказа, мы просим Вас обязательно делать детальные фото повреждений и высылать нам на адрес info.maxmebel@i.ua
Прием товара покупателем
Как только Вы получили мебель, нужно обязательно проверить все стекла, фасады и зеркала на предмет дефектов и целостности.
Если во время сборки Вами был обнаружен дефект, не следует монтировать этот элемент, иначе гарантия на него не распространяется! Обнаружив брак, сообщите об этом по телефону оператору нашего отдела заказов.
Если заранее не были проверены стекла и зеркала в комплектующих вашего заказа, продавец не несет ответственности за их целостность после доставки.
Условия бесплатной замены производителем бракованной детали: если мебель собирается не представителем продавца(в день доставки мебели или максимум на следующий день), то при обнаружении дефекта нужно сразу упаковать деталь в упаковку, в которой она находилась. На упаковочном картоне должна находиться этикетка с маркировкой производителя. Если эти условия будут соблюдены, и на детали не будет следов монтажа, бракованную деталь обменяют бесплатно. В остальных случаях замена детали производится за счет покупателя.
Все претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: info.maxmebel@i.ua
Сегодня делали сборку мебели полученной 2 недели назад, коробки не открывались до сегодняшнего дня. После распаковки обнаружились вмятины на столешнице и компания отказалась ее менять, что считаю в высшей степени безразличным отношением к клиенту. Столешница была упакована плохо и не защищена от ударов. Где и как произошло повреждение никто выяснять не собирался и менять тоже МахMebel не захотела. В довершении всего сборка тоже оказалась соответствующего качества, ящиком перекрыли розетку для вытяжки напополам так, что использовать ее просто нельзя, после спокойно молча взяли деньги и поехали.
После всего могу сказать что пользоваться услугами вашего сайта для последующих заказов не буду и буду давать соответствующие рекомендации и знакомым и во всевозможных интернет ресурсах.
Ответ администрации магазина:
Здравствуйте!
1) Вами был принят, проверен и оплачен заказ, мебель у Вас находилась после этого 2 недели что с нею происходило мы не в курсе.
2) Вами была замерена и заказана кухня, мы просто доставили и собрали то что Вы заказали, расположение розеток нужно было планировать заранее так чтобы они не мешали секциям, либо заказывать секции которые не будут мешать розеткам
Лида
22.02.2013
Спасибо большое за отличное обслуживание. Оставила заявку на сайте, перезвонили практически сразу, по заявке рассказали, другие варианты предложили, доставили все во время, мастера приходили минута в минуту и разговаривали крайне вежливо и пытались всячески помочь. Спасибо еще раз, буду вас всем советовать.